Po zakoupení zboží souhlasíte, že peníze nejsou nikoho majetkem, dokud neuplyne šestidenní lhůta. Více informací o tomto procesu naleznete v našich zásadách vrácení peněz. Po dobu šestidenního období zůstávají peníze včetně daní v peněžní rezervaci a budou vám vráceny v plné výši, pokud se rozhodnete vrátit zakoupené zboží.

Pokud lhůta šesti dnů vyprší, včetně dvaceti čtyř hodin sedmého dne, budou peníze převedeny na náš účet a veškeré daně, které byly během transakce zaplaceny, budou převedeny na Oddělení daní.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud legislativa vaší země připisuje zvýšení daní z prodlení v šestidenním období, za to neseme odpovědnost my, a vy jste za to zodpovědní.

Udělujeme nejvyšší prioritu bezpečnosti a ochraně osobních údajů našich zákazníků. Veškeré získané informace jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro plánované použití a následně bezpečně a okamžitě zničeny, aniž by byly sdíleny s externími subjekty.

V případě nepravostí ze strany našeho personálu chceme ujistit naše cenné zákazníky, že mají plné právo obrátit se na vhodné instituce a máme vytvořeny jasné zásady, kterými se takové situace řeší. Tyto zásady jsou uvedeny v Podmínkách pro zaměstnance a nejsou veřejně přístupné, aby byla zachována integrita našich interních postupů a zajistilo se, že citlivé záležitosti jsou řešeny interně a důvěrně.

Pokud jde o data, která uchováváme pro specifické účely, omezuje se na dva klíčové údaje: speciální identifikační klíč a uživatelské jméno účtu. Tyto údaje jsou nezbytné pro zajištění bezpečného přístupu a personalizovaných služeb pro naše zákazníky. Pro podrobné pochopení toho, jak Device Identity Policy spolupracuje s vaším speciálním identifikačním klíčem, vás vyzýváme k prostudování příslušné sekce "DeviceIdentifyPolicy".

Zůstáváme oddaní ochraně vašich dat a podpoře důvěry v naše služby. Pokud máte jakékoli obavy nebo otázky týkající se našich postupů s osobními údaji nebo politik, neváhejte se obrátit na naši odbornou podpůrnou službu, která vám ráda poskytne další vysvětlení.

Rozumíme důležitosti spokojenosti našich zákazníků a nabízíme bezproblémovou politiku vrácení peněz na nákupy uskutečněné do šesti dnů od data nákupu. Je však důležité vědět, že určité výrobky mohou spadat do kategorie "Neoprávněné vrácení", jak je uvedeno na jejich příslušných stránkách produktů. Tyto výrobky nejsou vrácení oprávněny a mohou zahrnovat výrobky určené pro zkoušky, bezplatné produkty nebo ty, které byly zakoupeny v rámci propagačních akcí.

Všimněte si, že pokud jste využili slevový kód nebo jinou formu slevy během nákupu, částka vráceného peněžního obnosu bude omezena na částku, kterou jste skutečně zaplatili, což odpovídá slevě, a nikoli původní ceně produktu.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete asistenci s procesem vrácení peněz, je naše zákaznická podpůrná služba k dispozici a ráda vám poskytne návod a zodpoví případné dotazy. Jsme odhodláni zajistit vaši spokojenost a poskytnout pozitivní a transparentní zážitek při nakupování všem našim cenným zákazníkům.

Po vytvoření účtu u nás je nezbytné uznat a souhlasit s našimi Zásadami pro identitu zařízení. Tyto zásady hrají klíčovou roli při zajišťování integrity naší platformy a uživatelské komunity, ale konkrétní operační podrobnosti jsou záměrně komplexní, aby byly minimalizovány potenciální bezpečnostní rizika.

Po udělení vašeho souhlasu zahrnuje tato politika zaznamenávání a uchovávání vaší IP adresy a uživatelského jména účtu. IP adresa slouží jako jeden z omezených údajů, které uchováváme. Uchování těchto informací je výhradně určeno pro případy, kdy akce uživatele porušují naše stanovené směrnice a protokoly, což vede k udělení více než tří varování. Teprve poté si naše platforma vyhrazuje právo provést vhodná opatření, včetně zablokování uživatele, aby zajistila bezpečné a respektující prostředí pro všechny naše uživatele.

Udržováním určité míry nejasností ohledně plného rozsahu Zásad pro identitu zařízení posilujeme naše závazky k ochraně soukromí uživatelů a zabezpečujeme platformu proti potenciálním neautorizovaným přístupům. Pokud máte jakékoli obavy nebo potřebujete další informace o našich bezpeč

Většina našich nabídek se týká softwaru, a proto hlavním produktem, který získáváte, je digitální přístupový klíč. Z podstaty jde o licencovanou verzi softwaru, s přijatými licenčními podmínkami.

Chceme vás informovat, že kopírování nebo neoprávněné šíření nebo převod licencí je výslovně zakázáno v rámci našich smluvních podmínek. Porušení těchto podmínek může mít za následek právní kroky.

rádi bychom vám připomněli důležitý aspekt naší politiky vrácení zboží týkající se nákupů provedených v měnách jiných než euro. Jako součást našeho závazku k transparentnosti a zajištění plynulého nákupního zážitku pro naše zákazníky po celém světě, bychom rádi objasnili postupy a potenciální náklady spojené s vrácením zboží v ne-eurové měně.

Při nákupu v měně jiné než euro, jako jsou americký dolar, britská libra nebo jakákoli jiná měna, je důležité si uvědomit, že banky mimo Evropu mohou uplatňovat dodatečné poplatky při zpracování vrácení. Tyto poplatky často vznikají v důsledku poplatků za směnu měn a dalších bankovních nákladů.

Souhlasem s našimi obchodními podmínkami uznáváte a přijímáte, že jakékoli takové dodatečné náklady, které banka utrpí během procesu vrácení, budou vaší odpovědností. Tyto náklady budou odečteny z vrácené částky, aby se zajistilo, že obdržíte čistou částku po započtení příslušných poplatků.

Rozumíme, že poplatky za směnu měn se mohou lišit v závislosti na bance a konkrétních podmínkách vašeho účtu. Proto doporučujeme konzultovat s vaší bankou nebo finanční institucí, abyste získali jasný přehled o možných poplatcích, které mohou být uplatněny při zpracování vrácení v cizí měně.

Můžete se spolehnout na to, že se snažíme poskytnout maximální transparentnost a spravedlnost ve všech našich transakcích. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo obavy ohledně naší politiky vrácení nebo zpracování vrácení za nákupy provedené v ne-eurové měně, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu. Jsme tu pro vás a zajistíme, aby váš nákupní zážitek s námi byl co nejhladší a uspokojivý.

Děkujeme za váš trvalý zájem a pochopení. Oceňujeme vaši podporu a těšíme se na to, že vás budeme moci opět obsluhovat v budoucnosti.